L’identità digitale è diventata una parte fondamentale, spesso a nostra insaputa, della vita quotidiana. Ogni volta che navighiamo su un sito web, facciamo acquisti online o interagiamo con un social network, lasciamo una traccia di dati che viene elaborata da algoritmi di intelligenza artificiale (IA) per produrre una versione digitale di ciò che siamo. L’intelligenza artificiale nasce infatti ben prima di chatGPT e dei recenti strumenti di produzione automatica di testi o multimedia. È stata ideata proprio al fine di monitorare e incasellare la nostra vita virtuale così da renderla profittevole per chi ci fornisce tutti quei servizi che sono sempre stati solo apparentemente gratuiti, quali motori di ricerca, social network e simili. L’intelligenza artificiale crea quindi una identità digitale di ognuno di noi, un profilo che condensa tutta la nostra vita nel web, poi lo vende alle aziende o alle applicazioni che ne hanno bisogno per venderci, a loro volta, i loro prodotti. Ma come funziona questa profilazione? Soprattutto, come possiamo difenderci per mantenere il controllo sulla nostra identità digitale?

L’IA raccoglie e analizza ogni istante enormi quantità di dati provenienti da diverse fonti:
– Social media: like, commenti, condivisioni e tempo trascorso su determinati contenuti.
– Cronologia di navigazione: siti visitati, ricerche effettuate e preferenze espresse.
– Acquisti online: prodotti cercati, inseriti nel carrello e acquistati.
– App e dispositivi smart: dalle app di fitness agli assistenti vocali, ogni interazione genera dati.

Tutti questi dati vengono elaborati per creare profili dettagliati, che permettono di prevedere i nostri interessi, bisogni e persino comportamenti futuri: l’intero pacchetto di questi dati non è altro che un nostro avatar virtuale, ciò che siamo per chi ci guarda dall’altra parte degli schermi. Questi profili, questi dati, vengono poi utilizzati da aziende per personalizzare pubblicità, suggerire prodotti e persino determinare prezzi dinamici.

Quali sono i rischi per i consumatori? La profilazione non è di per sé negativa: può migliorare l’esperienza utente e renderla più personalizzata. Tuttavia, i rischi per la privacy e la libertà di scelta sono reali e vanno compresi:
– Perdita di privacy: più dati condividiamo, più dettagliata diventa la nostra identità digitale, spesso senza il nostro pieno consenso.
– Manipolazione delle decisioni: contenuti altamente personalizzati possono influenzare inconsapevolmente le nostre scelte, dai prodotti da acquistare alle opinioni politiche.
– Discriminazione algoritmica: la profilazione può portare a trattamenti differenziati, come prezzi più alti per determinati consumatori o limitazioni nell’accesso a determinati servizi.

Per difendersi da una profilazione invasiva, è fondamentale adottare alcune buone pratiche:
1. Limitare la condivisione dei dati personali:
– Evita di inserire informazioni sensibili nei profili pubblici.
– Usa pseudonimi dove possibile.
2. Rivedere le impostazioni sulla privacy:
– Controlla regolarmente le impostazioni di privacy sui social media e nei servizi online.
– Disattiva la personalizzazione degli annunci, quando possibile.
3. Usare strumenti di protezione della privacy:
– Browser con blocco dei tracker (es. Brave, Firefox con estensioni come uBlock Origin).
– VPN per nascondere la tua posizione e il tuo indirizzo IP.
4. Bloccare i cookie traccianti:
– Rifiuta i cookie non essenziali quando visiti nuovi siti web.
– Usa estensioni come Privacy Badger o Ghostery per bloccare i tracker.
5. Monitorare la propria identità digitale:
– Usa servizi di monitoraggio per verificare se i tuoi dati sono stati compromessi.
6. Essere critici con i contenuti personalizzati:
– Se un contenuto sembra troppo “su misura” per te, chiediti perché. Potrebbe essere il risultato di una profilazione mirata.

L’intelligenza artificiale e la profilazione dei consumatori sono ormai una realtà diffusa e in costante evoluzione. Se da un lato queste tecnologie offrono esperienze personalizzate, dall’altro mettono a rischio la privacy e la libertà di scelta. Fortunatamente, adottare pratiche consapevoli e sfruttare gli strumenti giusti può aiutare a proteggere la nostra identità digitale.

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